Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher (Art. 4 Nr. 7 DSGVO)

Abschleppdienst Wolf
Fichtenweg 5
51373 Leverkusen
Telefon: +49 162 15 72 227
E-Mail: abschleppdienstwolf57@gmail.com

Es ist kein gesetzlich vorgeschriebener Datenschutzbeauftragter bestellt.

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur im notwendigen Umfang. Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Cookie-Consent)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung / Vertragsanbahnung (z. B. Anfrage-Formular)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (z. B. Sicherheit, Protokollierung)

3. Hosting (Strato AG)

Diese Website wird bei der Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Beim Aufruf unserer Website verarbeitet Strato automatisch Verbindungsdaten (IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp) in sog. Serverlogfiles. Dies erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Gewährleistung eines sicheren Betriebs.

Wir haben mit Strato einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
Datenschutzinformationen von Strato: www.strato.de/datenschutz/

4. Kontaktformular & Anfragen

Wenn du unser Kontaktformular nutzt, werden die von dir angegebenen Daten (Name, Telefon, E-Mail, Standort, Fahrzeugdaten, Problembeschreibung) zur Bearbeitung deiner Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie deine ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage genutzt und nicht an Dritte weitergegeben, sofern dies nicht zur Leistungserbringung notwendig ist (z. B. Partnerwerkstatt).

Speicherdauer

Formulardaten werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, spätestens nach 3 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

5. Datei-Upload (Fotos & Dokumente)

Im Rahmen des Kontaktformulars hast du die Möglichkeit, Fotos oder Dokumente (z. B. Fahrzeugschein, Schadensbilder) hochzuladen. Diese Dateien werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner konkreten Anfrage genutzt.

Die hochgeladenen Dateien werden als E-Mail-Anhang an den Betreiber weitergeleitet und nicht dauerhaft auf dem Server gespeichert. Sie sind für Dritte nicht zugänglich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, werden die von dir mitgeteilten Daten zur Bearbeitung gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne deine Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Standortdaten (Geolocation)

Auf Wunsch kannst du im Kontaktformular deinen aktuellen Standort per GPS-Funktion übermitteln. Dein Browser fragt dabei deine ausdrückliche Erlaubnis an. Der Standort wird über die Nominatim-API (OpenStreetMap) in eine lesbare Adresse umgewandelt und nur lokal in deinem Browser verarbeitet – er wird erst dann übertragen, wenn du das Formular absendest.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (deine ausdrückliche Einwilligung durch Browserfreigabe). Die Standortdaten werden ausschließlich zur Einsatzplanung genutzt.

8. Google Analytics 4

Diese Website verwendet Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (bzw. Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland für EWR-Nutzer).

Google Analytics 4 wird erst nach deiner ausdrücklichen Einwilligung geladen (Cookie-Consent-Banner). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du den Local Storage deines Browsers löschst.

Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert. Google Analytics setzt Cookies bzw. nutzt ähnliche Technologien zur Analyse des Nutzerverhaltens. Die dabei erhobenen Daten können an Google-Server in den USA übertragen werden. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; alternativ stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung | Opt-Out: tools.google.com/dlpage/gaoptout

9. Cookies & Local Storage

Diese Website setzt folgende Speichertechnologien ein:

• Local Storage (ga_consent): Speichert deine Cookie-Entscheidung (Akzeptieren/Ablehnen) lokal in deinem Browser – kein Ablaufdatum, bleibt bis zur manuellen Löschung gespeichert. Keine Übertragung an Server.
• Session-Cookie (PHP-Session): Technisch notwendig für das Rate-Limiting des Kontaktformulars (Spam-Schutz). Läuft mit dem Browser-Tab ab. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Spam-Abwehr).
• Google Analytics Cookies (nur bei Einwilligung): Siehe Abschnitt 8.

10. Deine Rechte als betroffene Person (Art. 15–22 DSGVO)

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Du hast das Recht, Auskunft über deine gespeicherten Daten zu erhalten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Unrichtige Daten können berichtigt werden.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen.
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Du kannst die Verarbeitung einschränken lassen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du kannst deine Daten in maschinenlesbarem Format anfordern.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Du kannst der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
• Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.

Zur Ausübung deiner Rechte wende dich bitte an:
E-Mail: abschleppdienstwolf57@gmail.com

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf.

11. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen. Die Übertragung erfolgt via SSL/TLS (erkennbar am HTTPS in der Browserzeile).

12. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der rechtlichen Lage oder technischen Gegebenheiten anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung gilt ab dem auf der Seite angegebenen Datum.